Technická podpora
Telefonická technická podpora
telefonní
číslo +420 373 701 122 a +420 603 951 403
Telefonické hovory
na technickou podporu přijímáme v pracovní dny od 8:00 do 16:00.
Mimo tuto dobu
nejsou telefonní hovory obsluhovány.
Hlášení poruch a závad – nonstop 24/7
Poruchy a výpadky služeb přijímáme nepřetržitě (24/7) těmito způsoby:
🌐 Vyplněním
tohoto formuláře níže
📱 SMS zprávou
na číslo: +420 776 237 623
✉️ E-mailem
na adresu: info@agnet.cz
📵 Poruchy mimo pracovní dobu nehlašte telefonicky.
Jak urychlit vyřízení požadavku
Abychom mohli závadu řešit co nejrychleji, uveďte prosím:
Jméno / Název
firmy
ID zákazníka
nebo instalační adresu
Popis problému
Čas, kdy závada
vznikla
Kontaktní
telefon
Příklad hlášení:
Výpadek internetu –
Novák – Žižkova 89, Stříbro– od 19:30 – tel. 777 123 456
Nahlášení poruch a závad
Zákaznická sekce
Na portálu klienta najdete přehled všech služeb, kontaktů,
plateb a můžete zasílat Vaše autorizační požadavky.